| 近9亿微信用户的背后是巨大的营销市场，微信也成为众多商家和企业潜在客户的聚集地，而微信的用户数量还在不断地攀升中，可以预见在不久的将来，微信用户群体会越来越壮大，如此庞大数量的潜在客户，哪个企业营销推广人员不为之心动呢？ 众多传统企业正在借助移动互联网寻找他们下一个转型机会。当用户的消费方式和注意力逐渐向移动端转移时，餐饮酒店业的老板们也开始琢磨着如何利用这个平台和顾客形成互动以提升业绩。 下面将跟您分享酒店该如何做好微信营销以及操作时需要注意的事项： 第一、做不做微信最关键的一点是找准你的定位，你的客户群体和微信客户群体是否有比较好的匹配； 第二、酒店业有一个很好的渠道，就是我们的线下渠道。如何用好线下渠道，把这些码铺设了，同时如何用你线下人员来引导你的用户扫码，成为你的激活用户，这是非常重要的。因为整体操作下来我们发觉，单纯的只是把码铺到线下，其实引过来的用户数量还是有限，更重要的是你线下的工作人员的一些引导，他们只要用一两句话，向你的用户做解释以后，用户就会更乐意来进行扫码和激活，所以，渠道上面的一些推广是非常重要。酒店的网络营销方法渠道推广基本上是无孔不入的，在整个酒店里，从大堂到电梯、走廊，直到进入房间，甚至在马桶上都可以看到二维码，这样才便于客人进行扫描。 第三、第一次永远是形式大于内容，自动回复狠重要。你很难改变一个人对你最初的第一印象，而在营销中对于粉丝第一印象也尤为重要。我赞同那些强调内容大于形式的观点，但是请记住第一次你最好把形式也做到位。“开场要足够直观才能让粉丝对我们有一个良好的初印象。 第四、活动的网络营销方法策划还是针对用户的需求来进行的，硬推你自己所要推广的一些促销性质的活动，对于用户的损失是蛮大的。因为我们尝试过硬推活动，直接掉粉量非常大，但是你做一些比较有互动和趣味性，再增加一些奖品的刺激，那么用户的活跃度就会比较高 第五、用趣味互动“关怀”用户，提升二次购买率。让消费过的顾客，能在下一次需要时还记得酒店就是一个成功。那么意味着可以利用微信这个平台来提升消费者的互动率以及粉丝的活跃度，从而提升二次购买率。 |
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