一个正常的用户会因为什么原因卸载删除一个APP呢?又是什么原因最让用户们受不了呢? 1.不断弹出的窗口跟推送消息 在使用过程中不断地出现弹窗消息。工作的时候就你这个app推送的起劲。这些看似不起眼的事情,正在加剧用户删除的脚步。 2.充斥着广告以及单一的内容 用户往下刷新内容的时候,三个五个内容就夹杂着两个三个的广告。频繁的广告会让用户误以为进入了一个垃圾app,降低对整个app的好感度。功能太过单一,APP 的用户黏性不会太强。谁也不愿手机上下载一堆APP,给手机和自己的视觉增加负担。如有一款集多种功能于一起的APP,就会删除其他的。 3.玩着玩着崩溃的bug Bug是最容易引发用户卸载手机APP的原因,谁都不希望正玩到高潮的时候突然强制退出,或者在使用过程中频繁的卡死重启。 在使用APP 过程中,有时遇到bug,很让人着急,找了客服又不能及时解决,那么用户就很容易删除,原因很简单,产品不够成熟,体验不够好。正常的用户其实很缺乏耐心,如果这时候有更好的替代app就很容易替代掉你的app。其实大部分的APP软件失败的原因,是开发商或是一些品牌往往把App当作短期的宣传工具,导致很多APP粗制滥造,内容乏善可陈。真正成功的App必须像商品一样,满足使用者生活、心理上的各种需求。所以APP开发商不应该盲目随从,要不断创新,从用户的角度上去考虑问题。 |
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