1、服务器问题：

服务器忙或其它原因，请联系客服。
 
2、客户端上网慢，检测方法如下：

a.在您的电脑左下角 开始－》运行 那里输入“cmd”，然后回车，打开命令行窗口

b.输入以下命令 “ping 您的域名”，然后回车，会看到类似如下的返回信息：
 
C:\Documents and Settings\Administrator>ping www.cndns.com -t(这里要改为您的域名)
 
Pinging www.cndns.com.cdnudns.com [61.172.249.96] (注1) with 32 bytes of data:
Reply from 61.172.249.96: bytes=32 time=66ms (注1) TTL=55
Reply from 61.172.249.96: bytes=32 time=66ms TTL=55
 
注1:这里返回的time值如果在150以上，表示上网的速度比较慢；
然后再PING 下我们公司赠送的三级域名，再看看time的值，如果也是很大的话，表示是您上网速度有问题，请确认您没有在做下载，在线视听等大流量的应用，如果在做下载等，网络肯定会慢的，请停止这些大流量的应用。
 
3、网站程序有问题：

如果您在做前面一步检测时发现 ping 的time值比较小，一般100以下，网速算正常，排除网速的原因，这里请新开一个浏览器窗口(最好直接用IE，其它多页面浏览器会影响检测效果)，访问一下您的空间上其它一些页面，如果打开速度不慢，那表示刚刚打开慢的那个页面的程序可能有问题，请检查程序并作优化(很多用户都是因为程序做得不够优化导致网站打开慢)。