据不完全统计,某家足疗店2个半月小程序累积21249次页面访问,3700多个顾客进店留下信息。最近30天内(上个月),进店访问次数有5074次。其中,141人次点击了预订,25位顾客最终进入了预订支付页面。另外,还有14人次直接打来电话咨询。 足疗店数据后台也显示出这些顾客的来源主要分为两大类:客户主动搜索关键字、微信提供的附近的小程序功能。这些占据了总流量的一大半。 不难看出: 1、知道小程序的客户已经懂得在小程序内进行查找服务和对应店铺 ; 2、附近的小程序正在为商家抓住自己店铺周边至少5km范围内所有的客源; 3、未来,当用户渐渐增多,微信内小程序搜索权重将偏向早期入驻累计更多搜索量的商家,因为入驻早,足疗店使用占据前10的位置,遥遥领先。 究竟如何运营自己的小程序店铺? 1、用好优惠策略盘活线下流量 首先是线下入口,足疗店老板自己说过,打印出来的优惠券到底怎么发?不能一上来像发传单一样到处随手发,而是要针对性的进行分发,比如来店的新客户,可以在结账时,夹在发票里知会一下,下次再来扫码就会有优惠,一般客户都会好奇的扫一下。 2、“小程序+朋友圈 ”唤醒沉睡客户 其次是内容建设这一块,很多商家都可以利用自己的老客户朋友圈形式来拓展引进自己的新客源。 3、牢牢抓住搜索的入口 搜索优化这一块就是第三方平台有店版本更新时不断转变关键字。如国庆时期针对外地游客就是上门按摩,本地按摩服务等关键字。 以上几点运营方式组合起来,其实就是一个完整的营销闭环,线下引流,线上留存拉新,将顾客从四面八方一起汇聚到自己的店里。 |
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