| 商城类的网站不同于普通的企业展示型网站，它非常强调流程化。整个网站设计是否能够满足用户的需求，在前期就得针对用户需求来确认功能模块的设立，那么怎么来设计这些模块呢，下面就浅谈一下这个问题。 产品模块 产品模块针对的产品信息的展示、发布、管理、评论系统等等。 产品信息展示：主要是通过图文结合的方式将商城网站中的各类产品信息进行实时发布，而用户则可以在网站上浏览到各类的产品信息，是网站的重要组成部分。 产品信息发布：一个东西想要上传到网站上，就得通过后台人为上传。图片上传、FLASH上传，文字描述等等，同时还应该具备批量导入功能，批量编辑功能、多价格管理等等。 产品库存管理：具备库存信息统计报表功能。同时提供库存预警功能。 会员管理模块 这里的会员管理模块包括会员注册功能、会员等级功能、会员优惠等等。会员注册功能遵循的原则就是简单，等级功能最大的作用是能够增强用户的积极性，随着等级的不断提升越高的等级就越能够享受到商城提供的折扣。 支付模块 网上支付系统一直都是用户比较关心的话题，也是商城网站建设重要的组成部分。目前的网上支付系统基本上都是采用第三方支付平台支付接口。商城为了保护支付的安全，可以对用户的身份进行有效的身份认证，主要就是通过认证机构和注册机构向用户发放证书，从而实现支付的安全性。 订单管理模块 提供多种订单处理方式(订单作废、订单暂停处理、订单删除、合并订单、订单过户等)、多种订单分类查询等一系列订单管理功能。 同时在处理订单的过程中，管理员还可以分别给订货人和收货人发送相关手机短信(用户系统相关系统接口)、站内短信息或邮件，用来跟订货人确认款项支付、订单处理等信息，同时也跟收货人确认送货时间、收货人地址等相关信息。主要功能：1)支持自定义订单可选项;2)允许用户直接查询订单的状态、发货状态、单号等等信息3)自动设置订单发货后多少天内自动确认完成交易。 客户服务模块 简称客服模块，这个客服模块不一定非要人工客服，如果是一些简单重复的问题，可以设立智能客服，让以大量重复的工作用机器人程序来代替。 售后管理系统 售后管理系统绝对是商城网站必不可少的一部分。目前，主要商城的表现形式是15天或30天内无条件退货政策。可以方便商家及会员更好的查询售后订单处理情况，能够为用户提供更好的购物保障。 总结 当然关于商城网站在模块设计方面还有很多可以说的，但是一股脑全部加上去就是好的吗？当然不是所以就得回到开头说的一定要明确自己的需求，需要什么就添加什么。 |
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