前面介绍了app不同层次的需求,大家也明白了用户需求的重要性,观互联网成功的app,其本质都是,要么满足了用户最本质的需求,要么是在本质需求层次上添加了其他层次的需求,以此做出创新和特色,并提供差异化的功能。 但仍需要强调的是,产品满足的用户需求层次不同,用户对产品的依附程度也是不同的。我仍认为,满足了本质需求的产品,用户的依附程度最高,而单单满足附属性需求或边缘性需求的产品是缺乏持久力的。本质需求依然是产品的核心拉力和根基,这个层次中的某个需求可以不作为产品的主要功能,但却可以做为让用户不轻易离开的一种理由。 需要首先进行的需求定位。但是,在这之前,最重要的工作仍然是你需要先调查目标用户,到底有哪些层次的需求,哪些是主要的,哪些是次要的,然后将产品现有的功能和用户需求进行匹配,或者重新设计能够满足用户需求的功能。 用户需求的把握决定了互联网产品的定位和方向,但同时,我认为产品所满足的用户需求层次会在根本上决定产品的生命周期,并且也与产品后续的营销力度有较强的关系。另外,在需求层次一定的情况下,用户对产品的使用习惯决定了竞争格局。 |
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