1 网站只用来发布企业信息 公司的网站建设首先应该站在营销主管的角度去思考。许多公司的网站只是把公司的信息放在了网站中,或者说网站根本没有被利用起来,网站建设的根本目的是宣传,扩大企业的影响力。网站建设好之后应该利用网络把网站的优势发挥出来,通过网络使企业可以和消费者直接沟通。还有一种角度是站在管理的角度去思考。公司做大了以后,会在各个地区有分公司,那么我们就可以利用网站来把这些公司串联起来,提高公司间的交流,极大的方便了公司的效益与效率。 2 页面中有很多的图片、Flash、音乐等 其实目前国内的网速并不是很快,用户不喜欢看很卡的网页,如果你在网页上放了很多的Flash或者很多图片,这样既影响网速,又影响用户的体验。客户会没有耐心的离开这个网页,那么你的网站还会有人再看么?这样的网站你就别指望它能为你带来客户了,他只会影响你公司的形象。其实受欢迎的网页是会给人很清爽的感觉,条理清晰,网站中有丰富的内容,却不会显得杂乱,给人舒服的感觉。所以网页不需要做的太花哨,简单就好,而且不要放一些和你公司服务或者产品没有关系的东西。 3 长时间不更新网站的内容 网站建设完你要经常去更新它,不能网站做完之后就不管不顾了,让网站成为“僵尸网站”,那么你的网站也就没什么意义了。网站的内容要添加高质量的,原创的,你可以一周或者两周去更新一次网站。你也可以为网站设计一个留言板,让用户可以把他们的意见,想法传达给你,然后根据这些去完善,这也是一种和用户之间良好的互动,同时也为你的网站增加了活跃度。 4 观念上的误区 很多企业的老板看见别人家的网站好看,功能又多,就想把自己的网站也做成那个样子的,其实有这种想法是因为他不懂网站建设。做网站不能总想着好看,更重要的是这个网站的实用性,以及网站的前途。网站如果贪图美观,加了很多的图片,Java程序等,那么这个网站的优化工作就不好做了。做网站的目的不是为了好看,而是看这个网站的功能能否能满足企业的需要,并借助网站来为我们带来客户,带来效益。 5 重视用户的体验,积极与用户沟通 很多人没有注意到一点,就是网站的前途,其实网站的前途是由访问网站的用户来决定的。因为你的网站如果结构和内容吸引了用户,那么他就会经常的去访问你的网站,这样的用户多了,你的网站就有了稳定的流量来源,同时也可以把用户转化为客户。同时我们要积极主动地寻求用户的反馈,我们要追求良好的用户体验度,用户的体验度提高了,自然你的客户就多了。 6 用有效的时间,做有效的事情 时间是有限的,所以你必须用有限的时间去做对网站,对公司有意义的事,而且这些事情是可以带来效益。不要浪费时间在不重要的事情上,要分清主次。网站建设需要专注,想要依靠网络取得效益,那么你就必须在网络上多下功夫,扩大推广,增强公司的影响力,在市场营销上多动脑。 7 对待客户的反馈要及时处理 也许你会收到很多客户的反馈,也许是客户遇到的困难,也许是客户对你们公司的建议。如果你的回复能帮助客户解决困难,或者积极肯定的采纳客户的意见,那么客户会对你以及你们公司的印象更加的深刻,有可能他们会成为你你们公司长久的客户资源,因此要重视这一点。回复邮件时千万不能有语法以及文字上的错误是很低级的,而且给客户的感觉是你不重视他,那么他对你们公司的整体印象就不会太好了。 |
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