很多公司在进行网站建设的时候都会跳过一个过程就是对企业自身业务内容的梳理,雷鸟总结了一下有两个原因:自身没有太多内容的和没有时间偷师学艺的别人的既是我的,于是企业抱着被人的都是好的原则进行彻头彻尾的照扒,甚至有的时候连网站的LOGO改改图形和文字就行了,但是从互联网的角度来讲雷鸟要对企业说“不”。 国内互联网经过十年的成长不管是从信息量和用户的覆盖范围,还是从不同的角度去看,网站已经超出了原有本身的意义了,十年前有个网站就可以展示自己的企业的业务和形象了,但是如今的互联的用户特征是“短、木、防”。 短-解决极短时间内容展示 用户需要在短时间内容解决问题,短时间内容找到服务供应商,网页阅览3秒等待时间,这个互联网时代任性是急躁不安的,任何短暂的停歇都会影响用户的体验,其实说白了网站需要在短时间内容吧内容展现到用户眼前,需要做到无缝的网页响应时间。 小-解决网站的吸引力问题 这里的小可以理解成小心眼,互联网时代从事着各种信息,而信息的组合又是千变万化,除非用户感兴趣的互联网产品或者网站,用户才能够大度的查看里面的内容,然而对于那些平时公司业务层面不得不看的网站,如果您的网站或者互联产品吸引不住用户的眼球,那么用户就会很快流失。 疑-解决网站成型问题 对于大的企业拥有大的体量能够给用户带来安全感,自然而然得到用户的信任用户放心的在网站或者产品上进行体验,但是对于小的网站来讲信任和权威是分离的,你做到权威人家怀疑你,你做到信任人家怀疑你能力,所以作为小的企业需要解决这两者的平衡点,得到用户信任让用户买账。 以上三点“短、小、疑”是这个时期互联用户体验基本的问题特征,雷鸟相信只要解决这三点您的网站会成为行业标杆。 |
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