婚庆类移动平台开发服务中,为了解决用户需求问题,一般是通过为用户确定方向,主要是从用户在哪里、如何触达用户需求、如何解决用户需求等问题,婚庆类开发方案策划,才能够击中用户痛点。 婚庆类移动平台开发如何满足用户需求 婚庆类移动平台开发为用户确定方向 只有做好用户需求方向确定,产品设计才能够真正戳中用户痛点,为此开发需要告诉用户三件事情,包括他们现在在哪里、他们如何是到达的、他们可以到哪里去等。 1.他们现在在哪里 任何产品策划都需要首先理解你的产品能够解决用户什么问题,也就是说用户目前在处理什么,为此不管是功能设计、还是页面设计都需要做到引导用户,助力其解决固有的问题。如用户在网购的过程中,其需要轻松达到相关产品的详情页面,他们在浏览商品之后产生购买需求,其就需要有便捷的支付途径。 2.他们如何是到达的 了解用户是如何到达的,也就是说为用户提供明确的当前位置,同时提前与其用户的行为,为用户展示其到达某一目的地的路径,为用户提供一个符合其认知、操作习惯大环境。也就是在产品详情的周边为用户提供购物车、支付等,能够满足用户购物的需求。 3.他们可以到哪里去 在明确前两者的情况之后,需要需要为用户设计可以继续行进的选项,如用户在搜索的过程中,如果搜索结果页面没有结果的情况下,页面应该为用户提供没有结果可以匹配他们的搜索查询的提示,同时为可以提供其他的解决方案,可以提供相关搜索词引导等,但是具体的情景设置应该根据不同需求情况进行设计。 |
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