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文字内容就是你的网站上用文本方式提及的方方面面，它涵盖了何种类型的文本内容。这里要谈论的网站可用性分析就是关于网站的文字内容如何对访问者起到引导和告知的作用，例如:引导用户如何下载需要的文件，如何订阅你网站的Feed，告知这个网站是关于什么的等等。虽然说内容为王，但一定要把网站内容的布置才是关键。
那么，文字内容是如何影响网站可用性的呢？我们从来都不会阅读某个特定的网页的所有内容。相反，我们习惯用眼快速扫描整个网页，飞速地从网页上的这个点跳转到另一个点，并尝试着寻找自己想要的内容。
这些行为发生的非常快，仅需要几秒钟我们就能完成页面的扫描，找到我们感兴趣的东西，包括文字和图片。
文字内容可能引起的最大问题就是它的长度，写一篇长篇大论很容易，尤其是在知道要谈论什么的时候。你可能会很天真地认为写了很多对用户有帮助的内容，所以他们一定会读完全部。其实他们根本不会那样做！
用户很乐于扫视一小段的信息，而且大部分人会对大段的文字失去耐性，有时甚至只会接受一句一句的内容。你必须在网页上提供既简短明了又有一定视觉焦点的内容。这种焦点有两个作用:吸引用户的注意力和让他们采取进一步的行动。
相比使用侧边栏，网页设计中一个普遍流行的方式是在页脚位置放置补充信息（像导航、分类列表、缩略图等）。如果使用页脚取代侧边栏，那么页脚就能为页面的主要内容提供更多空间，而且它还能为页面的底部创建漂亮的锚。在这里我们能看到在网站中被定义为“楼底”的页脚。我们还能了解到一些放在底部内容区的“伪页脚”。
有用的文字内容必须简短明了，使用更大的字体来吸引用户的注意力，在不失细节的情况下使用简介的下一步描述。最重要的是删除多余的没有价值的文字和句子。
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