| 开放的网络环境，移动电商成为消费者生活必不可少的一部分，但电商依然面临着有些商品难以销售出去的问题，有时候花大力气和成本做各种优化，还不如去了解消费者的购物心理，这样更有利于提高商品的转化率。 那么商家如何利用消费者心理提高转化率呢? 一、尝鲜心理 电商兴起时间不久，还是一个尝鲜的商业模式，很多顾客选择电商也是因为新鲜，尤其是年轻人这种思想更普遍。一些有趣、少见的商品一般更受消费者喜爱，正是因为抓住了年轻人喜欢新鲜事物的心理，使商品大卖。所以商家在销售产品前，要根据自身商品特点，挖掘出商品的新奇有趣，引导消费者了解并选择商品，满足消费者的尝鲜心理。 二、爱占便宜 许多消费者选择电商也是因为商品的价格比线下门店便宜且优惠多，作为商家要努力迎合这种心理。商家可以在销售商品时加一些实用性强的赠品，赠品的成本虽然不高，但给消费者带来免费送的心理暗示，往往更容易被打动。商家可以抓住消费者的这一心理推出优惠活动，用丰富的赠品激起消费者的购物欲望。 三、冲动购物 冲动消费是指消费者受到商家的促销活动等营销方式的影响而购买了一些非必需品的购物行为，时间、数量上的限制会使消费者在潜意识的作用下冲动购买，商家可以利用这种心理暗示促使产品交易转化率的提升，比如定期举行秒杀、限时折扣等优惠活动，有效抓住目标消费者的购物心理，提高商城的转化率。 四、从众心理 从众心理的消费者也不在少数，他们往往认为购买人数多的商品就是好的，这一心理的作用下，商家可以推出如团购、拼团等活动的营销方式，加上移动电商平台的多样化团购方式，商品的销售量可以不断发生裂变。 五、唯一或小众心理 消费者已经不再喜欢大众化的商品，更追求个性化，因为个性化的商品能够满足他们自身的小众心理。商家借助移动电商平台，更好地迎合这些目标客户，消费者可以定制自己所需的商品或提出个性化要求，商城的转化率可以得到更大的提高。 六、自我犒赏 生活水平的提高消费者不再满足于生活必需品的购买，有时候会选择购买一直梦寐以求的商品作为给给自己的奖励，满足自身的内心需求，这种需求以女性为主。对于商家来说可以针对消费者这一需求，有目的地进行营销活动，使这种带有情绪性的消费得以产生。 |
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