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10、与销售人员保持联系
跑外的销售人员会需要一些即时信息，来帮助其搞销售。如果你知道这些信息，可用完全隐秘的方式将它放到WWW上。这样，打一个简短的地方电话就能让职员获得最具体的信息，不必花长途电话费，也无须将职员困在办公室里。
11、回答常见问题
在你的机构内，任何一个回答电话问题的人都会告诉你，他们的时间主要花在一遍又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户或潜在客户在跟你做买卖之前想搞清楚的地方。把它们放到WWW页面上，你就会排除人们跟你做生意的一个障碍，从而为饱受折磨的话务员争得一些空闲时间。
12、创建24小时服务
你或许曾经遇到过这种情况，要跟大洋彼岸的人打电话，但在时间上却要么太早，要么太迟。这是因为我们的工作时间安排是不一致的。商务是世界性的，而你的工作时间不是。在美国要想跟亚洲或欧洲联系更麻烦。但是网页可以每周7天、每天24 小时为客户和合作伙伴服务，而且永不停息。它能分检信息，以满足不同需要；它还能搜集重要信息，保持你的竞争优势。
13、开拓国际市场
你想在所有潜在的国际市场上，把电话、邮件和管理系统都理顺可能不太现实。但有了网页以后，你就能与国际市场展开对话，简便易行。由于是一件务实的工作，所以在上网之前，你该考虑一下要如何处理将来的国际业务。因为不管你是否已经作了计划，你在网上发布的信息是肯定会给你带来国际商务机会的。上网的另一个好处是，如果你有国外分支机构，他们访问总部信息只需支付地方电话费用。
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