| 传统营销手段正在衰亡，新媒体成为企业营销主战场！在互联网中找准新媒体策略，企业就成功了一半。企业新媒体究竟应该怎么玩？ 初创企业新媒体常见的玩法有哪些？ 玩法一：尝试更多的链接 最近有一篇公众号文章《假如没有公众号，我可能要多奋斗十年》，我看完之后也深有体会：知家也是从一个小小的公众号壮大起来的，新媒体确实给创业企业带来了太多的改变和商机。 作为创业公司创始人，我们应该敏锐地看到这种变化带来的市场机会，同时有能力去把握好。也许不是每一个创始人都精通市场推广和品牌打造，可以尝试用开放的心态去尝试与外界更多的链接。 玩法二：抢夺大众注意力 互联网时代，最稀缺的资源是大众的注意力，大众注意力在哪里，钱就流向哪里，所有做新媒体的企业无不例外地需要学会跟随、引导或引爆大众的注意力。 在我们的日常生活中，我们总是被各种各样的大众热点所影响，“奥运的洪荒之力”、“宝宝不哭”等等，你会发现精明的商家都会紧跟时代热点，给自己的品牌助力。虽然水平各有千秋，但是对创业公司而言，我们首先要学习这种新媒体的反应速度和思考模式，企业要玩好新媒体，热点是一定要密切关注的。 玩法三：有效果比有道理更重要 大多数企业做新媒体，其实并不是单纯的关注阅读数和粉丝量，因为没有几家企业是真的想把自己的账号做成一个纯媒体属性的账号，大多数企业做新媒体的最终目的，其实都是为了获取用户和实现收入，当然目的不同做法就不同，所以企业首先要想明白，这个账号的最终目的是为了卖货，还是服务用户，还是吸引用户，当然随着时间的推移，这些目的都可以融汇贯通，刚起步时目的越单纯新媒体越容易做好。 玩法四：用用户喜欢的方式去沟通 有很多企业做了2-3年的帐号，跑过来告诉我做不好，让我和他一起找原因，我通常会问他两个问题，你的用户是谁？你的用户喜欢看什么？关于这个问题，大多数企业人的回答都非常模糊。我发现，很多企业做新媒体，每天都放企业喜欢看的内容，而不是用户喜欢看的内容，如果用这样的方式做下去，我相信永远都做不好，“大家都明白一个道理：钓鱼要用鱼喜欢吃的。”企业做新媒体，就要尝试了解用户，感受用户，用用户喜欢的方式去交流和沟通。 二、创业企业引爆新媒体的八个策略 初创企业新媒体策略该怎么玩？1 互联网时代，品牌是和粉丝共同成长起来的，没有粉丝的拥护，在这个时代打造新品牌是很难的。关于企业新媒体这点儿事，很多人的看法是不同的。有的人看懂了也做好了，有的人看懂了却做不好，有的人看不懂或干脆不去看，对于任何新事物，人们都是有其主观意识的判断。无论是红海，还是蓝海，创业企业都是要去市场上分一杯羹的，如今要想弱肉强食，或者以小博大，新媒体绝对是企业的营销利器。 所以，我说新媒体已经成为企业营销的主战场，尤其是在互联网世界打造品牌，如果不做新媒体，如何与用户保持良好的沟通？ 今天我分享是创业企业做好新媒体的八个策略，因为我觉得策略是方向，我们做新媒体的方向偏了，再怎么努力结果都是错的。 1、数据分析 很多人都认为玩好新媒体的高手都是创意或策划大师，但是这句话不是绝对正确的，企业做新媒体首先要从数据分析下手，要理性地来做，找到关键点和市场突破口。 比如说一个卖红酒的老板之前在网站上做广告投放，他认为喝红酒的人都是喜欢时尚的中高端消费人群，这个判断其实也没有错，但是不够精准，所以在时尚网站投放广告后的转化率不高，后来我建议他做一下市场调研，通过后期的数据分析，我们发现男性消费人群居多，同时他们中大部分都非常关注军事新闻，然后我们改变了投放渠道，销售转化率提升了10倍。 初创企业新媒体策略该怎么玩？2 数据本身没有价值，唯有分析才能为企业创造价值。 2、用户画像 过去两年上门来找我的老板特别多，我的第一个问题就是：你的客户是谁？但是大多数老板的回答都不精准，甚至很多老板都希望认为他的产品或服务可以满足所有人的需求。当你认为所有的人都是你的客户时，你就等于没有客户。这个简单的道理，很多人后来吃了大亏才会意识到。 我问大家一个问题，谁应该找吴亦凡做代言？ 初创企业新媒体策略该怎么玩？3 现在很多品牌商总是选择当红明星来代言，其实这里面有个重要的思考逻辑，就是品牌商应该花点儿时间去研究明星粉丝的用户画像，如果这个用户画像与品牌用户画像温和率比较高，这个方法才是有效的。如果明星的粉丝不是品牌的用户，这种代言也是无效的市场行为。 后来我发现香奈儿请吴亦凡做代言，因为吴亦凡粉丝的用户画像里面有几个重要的标签，18-23岁的女性，喜欢购买奢侈品，消费能力强。 只有我们给用户做出精准定义的时候，才能找到正确的方式和渠道与他们沟通。 3、新媒体布局 初创企业新媒体策略该怎么玩？4 对企业而言，可以选择的新媒体平台是比较多的，微信、微博、QQ、知乎等等，我们都可以在这些平台上免费开户，通过语音、文字或视频与用户保持联系。 当然不同的新媒体平台也各有利弊，信息的表现方式也略有不同。比如说微博的扩散能力比较强，用微博制造话题，跟热点、策划事件营销都是很好的玩法儿。但微信就相对封闭了，都是好友圈传播，高权威，强背书，引导大众购买的效果非常好。当然现在还有很多新的玩儿法，比如网红、直播等，也催生了大量的新品牌的诞生。 4、自媒体布局 初创企业新媒体策略该怎么玩？5 每个企业都有自己独特的新媒体布局，比如小米早期的新媒体布局就是以”论坛+微博+微信+QQ空间”为中心，影响了4000多万粉丝人群。万达影院也通过2年的时间建设了自己的新媒体矩阵，影响了几十个城市几百万的影迷人群。这时候，就有人问我，我们企业应该怎么做新媒体布局，说实话我也不知道，你应该去问你的用户，他每天用什么工具，看什么文章，然后根据用户的选择去布局。 比如说现在很多00后选择用QQ，如果你的新媒体用户画像是00后，那你就应该把QQ纳入你的企业新媒体布局，然后再深入的去研究玩法儿。 5、传播策略 现在同质化很严重，产品之间的差异不大，所以要想打造一个品牌或产品，必须首先找到产品的传播策略，这里面的核心就是找买点，消费者最终愿意买单的理由。这个理由跟其他品牌不一样，很容易区分，不要超过三个，还要很容易传播才行。 比如Roseonly刚推出来的时候，口号是“一生只爱一个人”，比如说你买花，你到花店可以随便买，但是你到Roseonly的网上花店你只能买一束花送给一个人，因为你只能爱一个不能同时爱两个。 初创企业新媒体策略该怎么玩？6 送花的人可能会不爽，但是收花的人很兴奋，她会通过微信或者微博来告知全世界，你看我收到Roseonly了，这全世界在某一个角落里有一个人他一生只爱我一个，我觉得很开心，这就是有差异化的传播策略。 首先，先找到一群人，然后深入了解他们真实的需求，然后极致的解决它；之后，去找触动他们的场景并极致地推广，这是企业快速找到传播策略的方法。 6、内容创作 世界上最大的浪费，就是我们制造的内容是别人不看的。所以企业要学会说人话，不要说官话。 关于如何创造可以广泛传播的内容，我在过去的两年有一些研究和心得，如果大家感兴趣可以关注知家账号，输入“内容”就可以找到这篇文章。企业为什么要关注内容的创作？原因很简单，粉丝跟着内容跑。 初创企业新媒体策略该怎么玩？7 在这个方面，知家帮企业做了解读的工作，我们接手的一些账号里面有化工、医疗等比较专业的账号，从专业角度来说企业比我们更懂产品，但是往往写出来的文章，只有企业自己看的懂，有的用户看不懂，即便看懂了也缺乏传播性。所以企业在内容创作方面，要用用户喜欢的方式去创作，企业需要学会同理心。 7、推广渠道 讲到这里的假设是，我们已经有了好的内容，就差精准推广的环节了，但往往很多企业是没有准备好内容就想如何推广。推广方面，我觉得红牛做的很好，一方面当你想喝就能找到它，另一方面它总会在你很需要它的地方做推广。 比如在夏天，很多高档小区每逢周末，停车场出口就会摆上很多红牛展台，你把车开出去时，有人会给你发两罐冰镇红牛，天那么热，车库也很闷，收到这份礼物你会很开心，其实红牛在培养你的消费习惯。 初创企业新媒体策略该怎么玩？8 再举个例子，红牛特别喜欢赞助一些拉力赛，戈壁徒步赛之类的挑战赛事，有一年我去参加戈壁徒步，每天要走28公里，中间14公里的地方有补给站，走到补给站的时候已经又累又渴了，这时候红牛就出现了，喝完之后立刻感觉充满了能量，当你回来后就一辈子记着它，喝它的时候还想着戈壁上的精神。 初创企业新媒体策略该怎么玩？9 很多人问我推广效果不好怎么办？我给他两个字“换招”，微信帐号做不好就换人换思路，思想不变、行为不变、结果是不会有任何改变的。 8、粉丝互动 在社会化媒体中你会发现购买力和互动性是成反比的，如果你做的是企业家高端人群，他们普遍不会太活跃，而且也不太喜欢分享，所以你对他们的互动期望值不要太高，要想办法提升内容的品质，也不要盲目追求粉丝的数量，要提高互动的价值创造。 如果用两个字来总结跟粉丝的关系，我觉得“取悦”比较好，这样容易和粉丝产生共鸣，比如小米的用户指导原则是：“跟用户做朋友”，成朋友了，天天玩在一起，粉丝们也愿意帮小米做宣传。 初创企业新媒体策略该怎么玩？10 9、社群经济 现在做品牌就要线下线上一起玩，社群的力量也是非常强大的，企业从经营品牌将逐渐过渡到经营人的时代。现在的社群分成粉丝自组织、兴趣组织和功能组织，这里面是否有规律可循？ 初创企业新媒体策略该怎么玩？11 愿景和方法论，社群也像一家公司，为什么很多社群做着做着就死了，因为它没有生命力不能自己成长，为什么有一群人愿意天天在一起玩，首先需要一个社群的愿景，然后有一套方法论指导大家怎么相处，要有严格的群规约束大家的行为。 领袖和组织，既然是社群，群龙无首是做不起来的，每个群的群主和整个社群的领袖都是至关重要的，他们可以帮助社群成长，同时社群也是一个松散型的合作组织，领袖、群主都不能一个人唱独角戏，社群里的每个角色大家都要配合好。 利他和认同，一个社群只有真正地做到利他才能产生大家的认同。 商业和生态，对于社群而言，大家在一起只有热情和梦想是不长久的，最终都要形成一个商业的生态，就像森林里可以包容很多物种，这个商业的生态也可以帮助社群里的每一个人，实现商业互助和共同成长。 |
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