对于社区O2O服务门店,我们比较熟悉的就是顺丰嘿客。的确是,顺丰嘿客的发展是一阵热风,不仅给社区用户提供了很大的方便性,而且还还有效助推了社区O2O的发展。但是这阵热风却没有停留很久,从2014年顺丰嘿客面世到2015年更名为顺丰家,也就宣布了顺丰嘿客模式没有成功,而同时付出了10个亿的惨痛代价,给社区O2O的创业者们着实上了一课,社区O2O体验店是不可取的,通过顺丰嘿客的案例我们更清楚的认识到,O2O的本质是消费升级,而不是简单的线上线下相加,O2O的核心价值是便利,而不是给用户添麻烦,O2O的落点应该是效率的提升,而不是成本的驱动,所以APP软件定制专家认为以这种单纯的体验店来做的话在运营模式上还是有所欠缺的。
但是,市场的发展需求以及社区用户的需求一直在推动者社区O2O服务门店的发展,现在很多地区都有这样的服务。我们APP软件定制专家还去体验了一下,一般来说门店不大不小,有一百平左右吧,里面有吃的喝的,零食什么的,还有生鲜蔬菜,还有一些虚拟的服务比如家政保洁等等,这些服务都可以在APP上下单,也会提供免费的配送,逛完一圈的感觉就像把一条街上的门店全都整合了,除了饭店以外,服务内容还真是很强大,这是与顺丰嘿客最大的区别了。
社区O2O服务门店再度火爆起来的原因,APP软件定制专家认为总共有四个:
社区O2O门店的价值体现在线上线下的衔接上,比如说上面提到的一个门店,里面就有卖很多的商品,而一旦用户下单,可以实现快速配送。 可以有效提高用户对社区O2O平台的信任,毕竟门店在那里,出了问题有地方找。
可能门店未来的价值还会更多,比如物流、养老等增值服务的延伸,只是目前还没有到这一步。
就现在社区APP开发行业的发展情况看来,社区O2O服务门店的发展与社区O2O的发展是紧密相关的,门店只是社区O2O落地的一个方式,目前来看门店并未产生直接的经济效益,还需要线上线下的结合才会产生比较大的价值,从行业发展来看还是处于一个快速布局的阶段。 |
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