传统企业如何才能“互联网+”？

面对“互联网+”，有人说：我们可以错过这个词，但不能错过这个时代。

移动互联网造就了一个什么样的时代？用马化腾的话讲：我们正在建造一个数字星球，一个新的星球，我们每个人都在往数字星球上迁徙。当我们看到身上的手机、手环，身边无处不在的摄像头、读卡器，我们知道此言不虚，我们每时每刻正在被数字化。

由此，有人做了很有意思的人群划分，指出：90后是原住民，80后是移民，60后是难民。相应的企业也在被重新定义，基于互联网重构业务的是互联网企业，如人人湘、风信子；还没能用互联网重构业务的，仍被称为“传统企业”。

传统企业与互联网企业之间有一条鸿沟。

这条鸿沟不是由业务种类造成的，而是如何做业务的方式造成的。用包政老师的话讲，是企业组织方式，包含企业生产活动方式和商务活动方式。

如何跨越这条鸿沟？在《社区商务方式――传统企业互联网转型》书又有所探讨。简单的说，需要关注如下两个方面。

鸿沟那边的互联网企业是个什么样？

马化腾也讲到互联网的本质是“连接”。其实，连接具有两层含义：其一：是指关系层面，状态层面，互联网能让“人”一直处于与相关人连接的状态。这是与“一体化”概念的内涵基本一致。其二，是指工具层面、方法层面，互联网提供了能进行实时双向或多向交互的工具，重点在于能不能“交互（互动）”。在本书中，用到“连接”这个词是指能实现“一体化”状态的工具或方法。由此，QQ、微信就是连接工具，因为能达到实时连接且能达到一体化关系的状态；而“报纸”就不是连接工具，因为其只能“连通”，做单方面的信息发布，而不能实现实时交互，达不到“一体化”的状态。

我们看到“连接”的背后，是构建“供求一体化关系”。由此，可以定义，互联网思维是供求一体化的思维，也就是社区思维，就所有人借助互联网都可以整合无数个专业工作室或功能性团队，互联网使得大规模的一体化成为可能。那么，企业所在的经营环境，也就是说，互联网社区有什么样的特征？

简单说，1）互联网的企业要有组织化的数字能力。企业的经营已经实现了大数据，企业要利用大数据必须首先具备组织化的数字能力，否则企业只能生产数据，而不能利用数据。2）从熟人社区走向陌生人社区。互联网时代，连接无处不在，为陌生人构建社区创造了更多机会，这是企业的入口。3）互联网企业需要将“价值主张”人格化，才能更容易获得社区成员认可。供求之间的信息不平衡状态被打破，企业要在“供给链”全流程与社区成员互动，供求之间的“信息充分”是构建社区的必要条件之一，才能有机会走进消费者的价值链。社区需要社区成员管理，社区才更有活力。4）营销策划是互联网企业的“关键1%”。企业所有营销活动统筹到一个策略，形成组织力量。营销策划团队，是企业的三个主要“功能性团队”之一。

跨越鸿沟，转型互联网企业有什么路径？

传统企业，由于存续已经有较长时间，企业不仅有了稳定的经营模式，还有了稳定的组织结构和结构化的人际关系，形成了超稳态结构。进行整体全员转型是非常困难的，海尔正走在这条路上。其实，我们可以学习咱们国家启动改革开放的方式，即现在沿海设立试点的开放城市，如深圳。让一部分人先与新的机制碰撞、接轨，积累经验，然后在用增量带动存量。

其次，控制关键点1%。据基因学的解释，人类与猩猩的基因有99%是相同的，只有1%是不同的，可这1%是控制基因。企业的转型，也需要从控制基因开始转型。是不是互联网企业的一个重要的控制基因是“营销策划”。由此，转型应该从营销策划开始，书中的“风信子公司转型”的案例，能清晰的阐述营销策划是如何工作的，其重要性如何。

因为，有了营销策划，才会有一个策略下的组组营销活动，由营销活动走进客户价值链。从产品的采购、加工、制造，到外部的销售，都没有这个能力。营销策划，是企业所有事情的龙头，是企业转型互联网的牛鼻子。否则，这个企业就没有走进客户价值链的团队和路径。

公司老板要亲自抓“营销策划”，至少在企业转型阶段要这样。否则，处于尝试和探索阶段的营销策划功能，就会在大家的怀疑与鄙视的眼光中，悄无声息的偃旗息鼓。看看历史，了解一下为什么戊戌变法失败了，日本的明治维新却成功了，就知道其中原委。

第三，转型互联网，要首先成为一家互联网公司。大企业要有利用IT技术、互联网技术整合全球供应链的雄心，做价值链的组织者，专注于价值链的前端，即社区建设。通过市场扎根，获得个性的规模化需求，然后反向整合供应链，通过规模化定制的能力获得性价比，反哺消费者，形成正向的产业价值循环，保持产业链的健康发展。中小企业，专注于自己的专长，成为价值链上功能性团队的佼佼者，积极参与组织者的整合，成为价值链整合的积极力量。