微信订阅号为做微分销的商家进行微信营销带来了很多的便利,订阅号为用户提供企业产品信息的咨询,也可以进行营销活动。 但还是有很多运营者不太懂订阅号的运营,比如不知道如何更快捷地找到客户,与客户建立友好关系。那么微分销的微信订阅号运营应该怎么做呢? 一、竞争对手分析 对微信公众号的竞争对手分析研究是许多商家在运营时容易忽略的重要一步,微信运营人员对竞争对手的情况了解可以这样进行: 1、将竞争对手的微信名、功能介绍、认证情况、内容更新频率等情况都一一记录下来,从中找出他们运营的缺点优点。 2、查看自动回复是否人性化 订阅号的自动回复功能运用的好也能够为运营者带来许多粉丝,要注意回复关键词的用词以及对细节的查看。 3、研究竞争对手的渠道推广情况 运营者可以看在网站上关注一些对用户的关注微信二维码等信息有引导作用的微信,同时要观察对手是否还有在线咨询工具、以及微博这一渠道推广。 二、微信订阅号定位 微信在本质上还是一个社交平台而不是营销工具,因此就算是商家的粉丝也不想每天都看到一些产品信息,要挖掘客户的兴趣点,推送他们感兴趣的内容。 1、内容定位 微信内容的重要性不言而喻,一篇好的文章,可能能给商家带来大量的粉丝。想要提高微信粉丝的关注度和活跃度,首先微信的内容要足够让粉丝回头。 2、微信图文信息更新频率 微信图文信息的更新频率也很有讲究,要针对粉丝查看消息的一般时间来发送,内容需要提前准备好素材,建议每次只发送三条以内的图文 三、微信推广策略 1、明确推广目标以及确定粉丝增涨量、用户转化率等 2、选择好适合的渠道宣传 四、微信维护工作 1、微信的维护也很重要,在登录微信后台的第一时间就要处理好用户回复的信息。利用好后台的相关数据的统计功能,分析并找出运营中存在的问题。 2、将用户按一定的标准进行分类,同时建立大客户群组进行重点。 |
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