| 一个新生态的建立过程中，最先‘吃螃蟹’的参与者往往能够跟随着新生态得到快速发展的机会。面对小程序这一新兴事物，下面从用户、企业、两个角度谈谈小程序对他们的影响，他们该如何面对？ 1. 什么是小程序 “微信之父”张小龙是这样描述小程序的：小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。 2. 小程序对用户意味着什么？ “一些放在桌面累赘，又不能没有的APP终于有归宿了”，这是对于微信小程序给用户带来的价值的主要论调。例如：查交通、天气预报、12306、计算器（房贷计算器、劳动法计算机等）等工具，这些应用大都是低频使用的APP。 从用户角度来看，微信小程序的出现不仅使得用户使用更加便捷方便，而且大大减轻用户手机的负担，尤其是只有16G内存的手机无疑是一个福音，很多应用大小不超过1M的小程序就可以搞定。 对于用户，它们拥有了比以往更多的选择权。用户选择应用的保存方式更多的是从手机配置、认知习惯、使用爱好等几方面来选择，如果您希望用户选择APP，意味着您需要提供更多有价值的内容来抵消占用他们手机内存的不悦；如果您希望他们选择小程序，意味着您的小程序能够以最简单的方式完成用户的需求。 3. 传统企业如何应对小程序？ 1）找准自己的小程序定位 企业在开发微信小程序之前，首先要想清楚自己的需求，包括企业自身发展需求和用户对自己产品的需求，然后根据行业及产品给自己的小程序做一个定位。例如富媒体可以通过小程序打造社区，餐饮行业可以通过小程序制作线上菜单，服务行业可以制作线上便捷工具，品牌商家可以打造线上店铺……只要真正符合了微信小程序“好的产品是用完即走”的产品理念，就是一个好的小程序。 2）充分利用企业的微信矩阵（服务号、订阅号、小程序） 利用小程序驱动营销的基本思路：用小程序获取用户，订阅号进行用户运营，进行二次转化。如今，微信用户活跃数用户数已达8.06亿，微信成为了我们日常最重要的流量入口，微信小程序的出现为我们提供了跨平台传播的更多可能。要想利用小程序营销品牌，最关键是要做好小程序的服务，以及切准行业方向，这样可以保证有源源不断的流量，还可以获得精准的用户。 3）哪些企业适合开发小程序 轻量级、低频、非刚需、功能单一的应用更适合小程序 张晓龙提出微信小程序对用户来说，是“无处不在、触手可及、随时可用、用完即走”的一种“小应用”，重点在一个“小”字上。那么，低频，非刚需，轻量级、功能单一，不需要调动太多系统级能力的应用似乎更适合小程序。 许多付费的O2O类、生活服务类、桌面工具类、聊天增强工具类以及群管理业务等使用频率不高，功能单一、使用频率低的领域也许会成为一个不错的切入口。这些长尾服务需求频次小又不具备独立成APP的能力，因此选择背靠微信这棵大树才能更好的乘凉。 高频场景的服务依然适合以独立APP作为阵地，就像微信给京东开辟了最明显的「购物」二级入口，也只是增量而已，自己的APP仍是主阵地，即使在体验上大大增强的微信小程序也难以改变这个事实。 |
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