红世一足科技指出:身处行动世代,企业需要一个app还是只是想随波逐流?然而,在 App 与网站间的争论中,仍有一些边缘案例,印象中我常见的就是商务领域;随着每天愈来愈多的交易买卖透过平板或智能型手机进行,行动商务的成长绝对是具爆发力的。今年 4 月时,市场研究机构 eMarketer 预测等到 2017 年,25% 的在线零售买卖将会在行动装置上进行。
针对行动网站与 App 之间的争论,商务是难处理的领域,因为答案会随着销售的产品类型及产品的消费群而所改变。虽然转换至行动购物的数量已经大幅增加,但选择行动网页的考量(或今日所谓 “自适应式网页” 的说法)多过于一个原生 App 的情况仍然是相同的。
这不只是选择原生 app 或选择行动网页的问题而已,它同时也是关乎观察你的顾客是谁及他们所使用的装置为何。对于拥有许多 iPhone 使用者之客户的零售商来说,50% 的使用者来自于原生 App 及高于 30% 转换率的事实会为原生 App的创造引起更大的辩论;不仅如此,如果原生黑莓机 App 的转换率表现不佳,那么专注于优化行动商务网站、以便有效地于黑莓机浏览器上执行,就更具意义了。
行动商务公司应该观察他们的使用者是谁、使用的平台为何、平均交易买卖的价格(研究不断地显示使用者以原生 App 进行大笔买卖会比使用行动网页来得更有舒适感)、以及如何利用象是购物推车等功能运作让现有的网页解决方案更好。
对于行动商务,你绝对应该从一个人性化的行动网站开始,并且确保其在多样的行动装置上能经常地进行迅速且有效率的更新;接着,解析观察每个月有多少的销售额是来自于原生 App、是否足以支付开发它的代价。如果结果显示这似乎是可行的,那么建置一个原生 App 提供类似同存的自适应式的体验会是个好主意。
看完文章后,你了解自己的选择了吗?
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