| 在相对稳定的移动空间里，随着App的继续涌入，原本就十分拥挤的App市场将会更加拥挤。竞争和同质化愈加严重，也逼迫App朝更加垂直和细分的方向发展，否则难逃App“生的快，死的也快”的命运。 App市场的繁荣背后 隐藏了哪些令人唏嘘的真相？ 挖掘机哪家强?山东济南找蓝翔。这句广告语去年超级火，各种“XX哪家强?”的段子被人们在社交媒体上玩儿的不亦乐乎。 那要是问“中国APP哪家强?”应该找谁? App作为互联网产品的一个典型代表，从2009年开始便突飞猛进式的增长和发展。今年1月份的数据显示，以Android系统为主的Google Play应用商店，App数量超过140万。而7月份的报道数据显示，苹果AppStore应用商店里的App数量已超过150万。 随着近几年中国智能手机迅速普及和用户的海量增长，新的App更是层出不穷。加上这两年国内创业环境的利好，许多创业者也将App平台作为创业的起点。 这些都带来App市场的“一片繁荣”。然而，表象“繁荣”背后却是令人唏嘘的真相。 一、App“生的快，死的也快”成常态 最近，艾媒咨询和问卷网发布了中国App市场的相关调查数据，数据显示，大部分被下载的App的使用率和留存率都相对较低，“用一次即抛”逐渐成为用户的行为趋势。“打开次数为1次”的用户占比35%，“打开次数为10次”的比例仅有17.6%。 另外，移动应用App的生命周期平均只有10个月，85%的用户会在1个月内删除已下载的应用。社交类App竞争最为残酷，死亡率达35%。 这些数据的确反应出App市场的现状：App在吸引用户长期使用和关注方面面临着巨大考验。 甚至这也成为一种恶性循环，很多App产品较为注重眼前利益，只注重前期用户的快速积累和圈钱，并不重视后期对用户的维护和功能的更新和改善。另外，有些App产品在设计之初以“短期产品”看待，在功能设置和长远发展上并未考虑很多，显得漫无目的。也有些App打一枪换一个地方，死了重新换新的。 再加上，用户要从如此多同质化的App中选择一个尝试使用，这就意味着他们会暂时放弃其他同类型App。如果第一次使用体验失败，那么用户便会永久抛弃这款App。所以，用户也会不断体验尝试新App，定期清理不喜欢或不会长期用得上的App。 这些现象都会让App市场表面看似繁华锦簇，但实际上较为浮躁。“生的快，死的也快”也变成App市场一种恶性循环的现象。 二、App市场拥挤，“大而全”无胜算，“小而美”才有戏 尽管数据显示，截止到2015年第三季度，中国手机网民规模达到6.68亿人，智能手机用户规模为6.09亿人，中国手机网民规模和智能手机用户规模整体上呈现增长趋势。但不可忽略的事实是，增长率却是呈明显下降趋势的。 这说明，中国的智能手机保有量和规模已经接近饱和状态，开始趋于稳定，未来的增长空间会不断缩小。 同时也说明，在相对稳定的移动空间里，随着App的继续涌入，原本就十分拥挤的App市场将会更加拥挤，厮杀也会更加激烈。 这一方面会带来App产品的竞争和同质化加重，另一方面也会让App产品的创新变得困难，但这也逼迫更加垂直化和细分化的App产品不断出现。 比如，移动App会从大而全的“全能型”向“有个性的、定制化的单功能型”过渡，并且重视垂直用户极致体验的App将更多出现。 三、要有粘度，需满足“用户本质需求” 我在上篇文章《社交媒体时代，谁决定互联网产品的成败?》中已详细分析了，社交媒体时代用户三个层次的需求：本质需求、附属性需求和边缘性需求，并且也分析了每个层次的需求在互联网产品中所起到的不同作用和角色。 在这三大典型需求中，本质需求是核心拉力，如果不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求时，互联网产品是没有根基的，也未必能长久黏住用户。而越能满足用户的本质需求时，用户越难以轻易放弃这款产品。 App产品层出不穷，但死掉的也一波接一波，原因在于，这类产品只满足了附属性需求或边缘性需求，但这些需求并不能真正触及用户痛点，用户来的快走的也很轻松。所以，用户的这种来得快走的也轻松也会造成App“生的快，死的也快”。 反过来说，某些App“生的快，死的也快”也要归因于，这些App在产品设计之初就没想清楚到底要满足哪方面的用户需求，或者没找到真正的需求痛点，用户没有理由长期耗在上面。 调查数据中，最受用户欢迎的前20款App中有近一半的App是满足“用户本质需求”的产品，剩下的也多是能提供基本需求的产品。这一结果在某种程度上也解释了上述分析。 |
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