| 月底微信小程序又一次推出6大功能，我们好像看到了小程序的大火，很多人都在说微信公众号现在是不是有点过时了。 确实，随着自媒体数量、和整个微信闭环环境，微信公众平台也越来越难做，微信公众号头条文章打开率低于5%，文章阅读量低、用户没有互动性、增粉困难、作为企业流量转化变现变难。可是这是不是预示着企业微信公众号的过时呢？ 大家可能会觉得属于公众号的时代已经过去了，现在应该是多平台发力，其实微信公众号对于企业来说其实还是有着独特的价值。我们从以下几点分析： 1. 载体上：微信是国内最大的社交平台，日活跃用户达到7亿人，市场够大。而且相对于微博，微信的整个生态是比较健康的，公众号有着较强的商业价值。 2. 环境上：移动互联网的红利随着发展已经消耗殆尽，流量成本再一次上升，微信公众号作为一个基于社交的平台仍然是性价比较高的渠道。 3. 功能上：公众号在品牌建设、关注渠道、二次渠道、等都有着独特的作用。这个与用完即走的小程序有着较大的不同。 那么如何做好企业微信公众平台呢？我觉得应该从以下几点来做： 1.转变思维方式，以用户为中心。 企业的所有活动应该全部基于用户的需求，我们要放下身段，不在妄想去引导用户，而是成为用户的粉丝，去倾听去跟用户交流。而不是霸道的去发问。我们要学会跟用户交流，对于用户的留言一定要及时回复。 普拉哈拉德在《消费者王朝》中提到，2000年之后企业的竞争力将来自消费者和消费者社区。这意味着，企业为了获取用户的真是需求，必须要建立社区，形成和用户的一体化关系。这就说明现在不能再采用渠道思维，唯粉丝论。正确的方法应该是以用户为中心采用用户思维。这时，公众号的价值是核心用户数、用户质量和对用户的影响力决定的。粉丝数量已经不再那么重要了。 用户思维的核心是打造有价值的产品，与用户的使用场景匹配。同样，基于用户思维打造的公众号，会紧密的围绕一个核心功能去推送内容，他们不会一天一个主题的去推送。所以打造一个有价值的微信公众号你需要以下几点： 1.放弃渠道思维，以用户为中心，采取用户思维。 2.以内容为王，追求优质的内容。 3.不要想着去引导控制粉丝，要学会倾听。 2.要有明确、精准的定位，求质不求量。 企业号小编，你需要了解的企业公众号运营思维 现在很多企业的官方微信公众号做的就像是政府官网，太过于正规化，慢慢的全是企业获得的荣 誉。真的没有几个用户去看这些东西，企业之间的合作可能还有点作用。 还有一些公众号，对自己的定位不准确，今天一个鸡汤，明天推一个吃喝攻略，过几天在来个行业分析。用户会有疑问的，我关注的是什么？所以有着清晰的定位是很重要的。企业公众号是用 户与公司价值的融合。在最开始做公众号的时候，就应该围绕着公司的主营业务经行场景布置和构建。 3.产品的内容功能，要有与之对应的场景 我们现在工作生活节奏的加快，碎片化时间变得越来越少，有时候只是想看某个方面的内容，去微博太杂乱、百度搜怕麻烦，这时候如果出现一个针对你喜好的微信公众号，那么你会不会订阅，如果在加一些自己平台的风格，那我相信很多人都会喜欢并接受的。 所以，我们可以优化文章质量。 我自己手机上很多订阅号我都不会取关，这就是因为这些订阅号不会乱推送与其定位无关的东西，就算更新频率低只要保证文章质量我都不会取关。我也乐于吃他们的“安利”。相反很多企业号整天推送一些乱七八糟的东西，没有质量。你会怎么做?所以就算企业号运营人手不够也不能将就，随便拼凑一些内容上去，宁愿降低更新频率，这样可以增加用户粘性。 内容的原创性很重要，除非你是功能性很强的企业号，比如中国联通这种企业的公众号。要不然还是老老实实做内容，做原创。因为粉丝都是基于内容聚集的，你需要的是推送对用户有用的原创文章。而不是垃圾信息。 要使企业号用价值你更需要： 1.根据企业主营业务去做好定位，尽量做垂直。 2. 宁缺毋滥，降低更新频率也不能推送垃圾信息，减少用户打扰。 3.尽可能的提供自己的原创文章 |
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