这篇文章可以说说差评对App的重要性,还有怎么利用等,反正都是术。有术无道,不能登峰造极,记住就好。
一、差评能够帮你改进产品
估计你又觉得废话了。其实不是,这个是非常正确的废话,对你的App非常有用的。不要以为我只说你自己的App,我说的不仅仅是自个的,还有竞品的。竞品 的App,差评对我们一样有非常重要的价值。比如一款美容美妆的App,用户吐槽“这玩意怎么不能直接点击链接购物啊。”那么我们就想想自己的App是不 是能够直接给图片的物品弄一个编号,然后用户点击详情后,可以直接点开隐藏的购买链接,用户一点击,就过去了。我对记住名字,然后到淘宝搜索的这种流程很 不爽啊,纯属个人爱好。同理,其他的差评,可以挖掘一下,怎么让用户用得爽。
二、对别人的软件差评帮你提升产品品牌
说实话啊,我不是教你搞坏事。你懂别人是怎么玩的才行啊,江湖险恶,处处留心提防。那这个是什么意思呢?就是假设你有一款相册管理软件,某一天,你发现别 人在你的软件被别人评论:“这款App不如A软件,A软件的功能都齐全,体验很流畅,能够一下子浏览几百个图片还不带卡的,推荐大家用A软件。”这用户很 可能是A软件的作者后者公司的内部人员。既然你觉得A软件那么牛逼了,你还下其他软件干嘛?还要花时间留一个评论干嘛?虽然这样推理有点牵强,但是不排除这样的可能。他就是想给你差评,然后让用户用他自己的软件,一个差评无所谓,如果你是这个行业的NO1,他的App是NO2,那就是生死之战,他会请人抹黑你。这就是水军的原型,国内就是这 样,没啥底线。如何识别这类差评?那就看他的差评里是否有实质内容,如果都是不着边际就是黑你,那就是了。
对你最忠诚的,不是你曾经的朋友,而是你的敌人。这句话貌似这么说。化敌为友的朋友是最可靠的,因为你们曾经有敌意,成为朋友后,他也是相对独立的,有自 己的立场,跟你是平级平辈。人家对你不客气,你对人家客气,他就输了。就跟打架一样,那边气势汹汹过来,你笑呵呵地过去把烟递给人家:“兄弟,来,先抽根 烟,是我不对,我错了,我改。”如果对方不是非要你死,基本就停止搞你了。因为你给他面子啊,如果问题不大的,基本就能消停了。如果碰到不领情,就是死也要拉你当垫背的,那就只有努力了。怎么办?注册10多个用户名,然后把差评刷下去,目前来看,各个市场对评论的浏览也就10条以内,你刷10个好评,那个差评人家就看不到了。很少有用户去点击更多评论,大家都懒。 |
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