微商城运营如何定位目标客户群?可以从哪几方面入手? 微商城运营如何定位目标客户群? 1. 性别 明确目标客户群的性别是什么,即真正为你的微商城埋单的人是谁。例如,男装产品,为此埋单的人不一定都是男性,还有一部分是女性。而母婴产品、老年装、保健品等,更是需要在目标客户群的性别上仔细斟酌。并不是产品本身决定了目标客户群的性别。 2. 年龄 微商城运营在如何定位目标客户群上,分年龄段是一个很常用的定位方式。有些商家会把自己微商城目标客户群定位为18~25岁(主要为在校大学生),有些定位为25~35岁(主要为上班族或白领),有些定位为35~50岁(主要为家庭主妇)等等,这主要根据微商城产品性质决定。 3. 职业 根据职业定位目标客户群也是很常见的定位方式。客户根据职业的功能性用途、风格性用途,以及对产品文化定位的追求,对品牌附加值的心理追求等,能够划分出不同类别的产品。 仅划分收入的高低,可以看出职业的定位对于产品本身的价格策略和店铺的赢利模式都能起到决定作用。例如,收入水平较高的一些白领或金领,定位和定价要相对偏高。而收入水平相对低的客户,他们更加追求产品本身的性价比,定价和定位要相对较低。 4. 风格 风格定位目标客户群,所反映的附加值或价值包括三个方面: 一是时代的特色,如六七十年代追求质朴实用的风格,八十年追求时髦的风格,九十年代追求时尚运动的风格,再到20世纪的混搭风。 二是材质和技术的区别性,以及能为客户带来的审美观是否切合消费者的习惯。 三是在消费水平日益提升的今天,人们对于心灵的追求,对于产品本身文化的追求,对于品牌赋予产品的生命力的追求。 |
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