转化率优化(简称CRO)应该作为网络营销策略的一部分。它能促进商业目标的实现,并展现营销效果。它可以帮助我们解决怎样才能使潜在客户进行购买得问题,红世一足网站建设公司红世一足经过多年的网站运营,总结出几点经验可以提高网站转优化率。 第一网站转化中常见的误区 最常见的误区是,大多数人认为,网站运营得不尽如人意,通过优化来更正那些表现不好的的地方,会让网站运营走上正轨。但是,在没有进行网站转化率优化前,有一些你必须知道:转化率优化并不只是涉及到网站的一些创意性改变、实施标准性的方案,或是进行效果的预测。转化率优化需要测试、数据分析,以及集整个团队智慧所制定的战略。这些是成功的保证。有时候,转化率优化能够从3.1%的转化率,上升到50%至200%。 第二充分调动整个团队 在CRO的每个阶段,都需要充分利用个团队队员的专业知识。优化要考虑到整个转化漏斗——从用户访问网站到产生倾向性,并搜集各方面专家分析出的结果。集合策划、营销和分析团队,得出正确的数据,计算出这些数据对于用户的意义,并确定怎样利用这些信息与用户更好的交流。 第三要知道哪些是有效的工作 在开始进行优化时,要清楚地知道哪些工作有效是极其重要的。在转化率优化中有三种网络内容是必须要优化的,分别是:着陆页、微型网站,转化路径。这三项的简单定义如下: 1、着陆页是一个单独的页面,用于展示广告或促销推广。此页面通常包含一个指引性信息,在转化产生后会出现一个感谢页面。 2、微型网站与着陆页面相似,并且也是致力于宣传推广,但包括更多的页面和导航。 第四了解测试过程 在测试过程中,着陆页、微型网站和转化途径将按照以下状态进行划分:控制、挑战者、冠军。控制页是带有基线数据的原设计;挑战者是对抗控制的新设计;冠军是在测试中效果最好的设计。测试可以以不同的方式进行,并且要基于转化目标、对用户行为的了解、以及分析数据不断地进行监控和修改。基本的测试有两种方式:创新或重复。创新测试会与控制在新设计上有所比较,而挑战者在重复测试中将会是原设计的一个变种(对图像、行动号召、创造性处理,以及价值定位进行改变)。选择怎样的测试,全部取决于你想要达到怎样的结果。你获得有意义的数据越多,你所得到的结果将会越好 第五为测试中的震惊做准备 很多人在开始进行转化率优化时,在心理上就在提示自己哪些要素可以改进他们的网站。当测试进行时,你可能会诧异地发现起初的想法并不能驱动转化。这并不说明测试是无效的,因为最终测试会为你提供关于用户的有用信息,以及如何更好地与他们交流。被结果震惊到是件很好的事,它将为你展示你缺失的是什么,这可能就是驱动更高的转化率的关键点。 第六一切都是关于用户 你在测试中收集到的转化率优化信息最终都是有关于用户,能够定义他们的典型转化行为。分析学会关注驱动用户转化的因素:他们登录了哪些页面,他们从哪些页面弹出,促使他们行动的关键字是什么,设计的热点是什么,以及有哪些混乱的形式。所有的这些信息都反应了对用户更清晰的认识,反过来,这也让你能够与客户更好地交流。要记住,测试和分析必须坚持下去,随着对用户动态的分析和应用,转化率优化的价值将会慢慢显现。 |
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