手机号和邮箱,是注册账号常见的两个渠道。这两个信息对于同一个网站或移动APP来说需要有这两个特性:唯一性,有效性。 唯一性:是方便我们能准确地“认识”到用户,就像公民身份证号一样,一个用户只能对应一个身份证号,同样地,一个邮箱或手机号只能在网站上被注册一次,被用作登录的账号。 有效性:是为了确保用户信息是经过验证的,这一点需要用户自己来承担。通常,我们通过向用户填写的邮箱发送激活邮件,或者向用户的手机里发送短信验证码来保证。另外,在有效性得到保证后,对用户来说也是有极大好处的,其中之一就是可以很方便地重设密码。 验证手机号有效性流程:填写注册信息(包括手机号) -> 注册完成 ->系统发送验证码到手机 -> 用户接收短信并填写验证码 -> 验证成功。 验证邮箱有效性流程:填写注册信息(包括邮箱) -> 注册完成 -> 系统发送激活邮件到邮箱 -> 用户登录邮箱点击激活链接 -> 验证成功。激活链接里一般会有一个激活码,后台保证该激活码的有效时间。 今天,红世一足APP开发科技有限公司小编为大家讲讲在使用手机APP注册账号的时候,如何提升用户接收短信验证码的体验。 1. 短信内容 短信内容里要包含以下信息:公司名称,验证码。还有一些附加信息,如告知验证码的过期时间,公司的网站地址等。这些信息的排列最好能有一个优先级。建议排序:公司名称 -> 验证码 -> 其他信息。 手机在接收到短信时,通常都会有信息预览的功能(假如该功能关闭了,那就没辙了,不过收件箱里也是有预览的)。Android手机会在顶部通知栏中显示,或弹框,iPhone手机也会弹框。预览功能只会显示短信内容的很有限部分,多余的必须点击进去才能看到,所以较好的短信应该是长成这样的: 【公司名称】验证码是:123456。xxx 公司名称最好是一个简称,这样能尽量在预览部分能看到验证码数字。下面给出一些实际的例子: 【滴滴打车】(2654)滴滴打车验证码 验证码:256987,请于10分钟内完成手机号验证操作。【创投圈vc.cn】 2. 验证码 验证码最好为纯数字,这样方便用户快速输入,另外,验证码的长度不宜过长,建议为6位数字。数字和字母组合就算了吧,我们没必要在这个环节难为用户。 3.自动填充 用户在收到短信验证码后,需要简单地记一下验证码然后把输入法切换到数字状态,输入验证码。这个过程假如不出BUG,可以在5s内完成。现在问,可否帮用户省去这5s的时间?答案当然是可以的。这是一个非常细节的体验,我们不做,用户也不会觉得有任何问题,但是假如我们做了,就会给用户一种“智能”的感觉。 |
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